AKSARAY
ÜNİVERSİTESİ
SOSYAL
BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU
ADI SOYADI: SELDA ÇELİK
NUMARASI: 140658036
SINIFI: 2.SINIF
BÖLÜMÜ: BÜRO YÖNETİMİ VE
YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI İ.Ö.
ARAŞTIRMA
KONUSU: SANAL İLETİŞİM
2015
21.
yy’da teknolojik ilerlemenin hız kazanması pek çok yeni uygulamayı örgütler
açısından bir fırsata dönüştürmüştür. İnternetin sağladığı sanal iletişim
fırsatları bireylerin gündelik yaşamlarında iletişim aracı olarak hızla
yaygınlaşmış ve yüz yüze iletişime gölge düşürecek boyuta ulaşmıştır. Bu durum
sadece bireyleri değil örgütleri de etkilemiştir. Bu yönüyle özellikle internet
ve elektronik posta kullanımı bu çalışmada incelenmektedir. Her yeni sistemin
uygulanmasıyla ortaya çıkması olası olumlu olumsuz sonuçlar çalışmamızda
elektronik posta kullanımı boyutunda incelenmiştir. Araştırma sonucunda
bireylerin elektronik postaya yönelik olumlu tutumları bulunmuştur ve sadece
bireyin özel yaşamında değil örgütteki yaşamında da ne denli önemli bir noktaya
ulaştığı saptanmıştır. Sanal iletişim kullanımının bireyin çalışmasına
etkisinin olumlu mu yoksa olumsuz mu olduğunu saptamaya yönelik duruma “taşma”
(spillover) etkisi denilmektedir. Yani sanal iletişim kullanımının çalışanların
performansını ya da verimliliğini nasıl etkilediği bu noktada tartışılmalıdır.
İnternetin sağladığı sanal iletişim fırsatları bireylerin gündelik yaşamlarında
iletişim aracı olarak hızla yaygınlaşmış ve yüz yüze iletişime gölge düşürecek
boyutlara ulaşmıştır. İş yerinde, aynı ofis içinde çalışan bireyler pek çok
işlemlerini sanal iletişim yoluyla gerçekleştirmekte ve sonuç olarak geleneksel
iletişime meydan okumaktadır. Genel olarak değerlendirmek gerekirse sanal
iletişimin oldukça yaygın kullanılan bir yöntem olduğu dikkat çekicidir.
Günümüz iletişiminde bireylerin sanal iletişimi önemli bir iletişim aracı
olarak gördükleri vurgulanmaktadır (M.friendfeed.media.com. Dr. Aşkın KESER
2004)
Yeni
iletişim teknolojileri aracılığıyla mesaj bombardımanı en üst düzeyde yaşandığı
günümüzde gerek kurumlar gerek insanlar bir takım çalışmalara farkında olarak
veya olmayarak duyarsızlaşmaktadır. Bu duyarsızlık beraberinde farklı
davranışları geliştirmekte, insanları yeni arayışlara, yeni iletişim
ortamlarına yönlendirmektedir. Günümüzde sanal iletişim ortamları özellikle
internet modern iletişim sisteminin en büyük destekçisi olmaktadır. 1970’lerde
başlayan ve 1990’lardan sonra hızla devam eden internet kullanımı web
sitelerinin portalların yaygınlaşmasıyla kullanıcı sayısını arttırmış, 2000’li
yıllarda sosyal medyanın işlerlik kazanmasıyla her kesimden insanı
ilgilendirecek noktaya ulaşmıştır. İnsanlar sanal iletişime günlük
düşüncelerini yazmakta, bu düşünceler üzerine tartışabilmekte ve yeni fikirler
ortaya koyabilmektedir. Ayrıca kişisel bilgilerinin yanında çeşitli
fotoğraflar, videolar paylaşabilmekte, iş arayabilmekte ve hatta bulabilmekte
ayrıca sıkılmadan gerçek dünyayı sanal ortamda yaşayabilmektedirler
(journol.yasar.edu.tr>3.vural-m.bat. (Yaşar Üniversitesi -2010)).
Bilgi
ve iletişim teknolojilerinde gelişmeler hayatımızın birçok alanını etkilemeye
hızla devam etmektedir. Bazı hizmetlerin “bir tık” uzağımızda olması bu
teknolojileri kullanmamızı kolaylaştırırken “bir tık” uzağımızda
olmayan/olamayan hizmetlere eleştirel yaklaşmamızı da doğal kılmaktadır.
Elektronik ticaret, elektronik devlet, elektronik imza, elektronik çöpçatan
gibi kavramların yanı sıra sayısal uçurum bilgisayar bağımlısı
gençler-çocuklar, sanal topluluklar, sanal iletişim gibi sosyal hayatımızı da
olumlu ya da olumsuz etkileyebilecek kavramlar da dilimize yerleşmektedir. 1988
yılında sohbet odaları (IRC) (internet relaychat) adlı protokolün
geliştirilmesi ile ortaya çıkmıştır. Ve körfez savaşında kullanılmıştır. Uzun
süre bilgisayar başında çalışma sağlığımızı da tehdit etmektedir. Bilgisayar
kaynaklı yeni hastalıklar türemektedir. Buna örnek el bileği rahatsızlıkları,
göz kuruluğu bunlardan sadece ikisidir. Sanal iletişim ölçülü kullanılmadığında
sosyalleşememe ve yalnızlaşma gibi olumsuzluklar taşır (www.emo.org.tr>ekler
2007 47/48 Şule TANSAL).
Sanal
iletişim yaygınlaşan internetle birlikte artık yaşamın bir parçası haline
geldi. Artık mobil olarak da internetteyiz. Sadece istediğimizi aramak, oyun
oynamak, film seyretmek, haber okumak için kullanmıyoruz. Mobil online olabilme
sayesinde nerede olursak olalım kendimizden bahsedebiliyor olduğumuz yeri
paylaşabiliyor, kavga bile edebiliyoruz. Sanal iletişim genellikle sosyalleşmek
olarak da görülüyor. Oysa sosyalleşmek sadece insanlarla bir arada olma anlamı
taşımaz. İnsanların başka insanların hayatlarını merak etmeleri ve kendi
hayatlarının ayrıntılarını anlatmak istemeleri çok eski bir kavramdır. Bazı
insanlar her zaman kendi hayatlarını anlatmaya ya da başka insanların
hayatlarını merak etmeye eğilimli olmuşlardır. Son yıllarda internetle birlikte
bunu daha geniş kitleye yapma imkanı ortaya çıktı. Sanal iletişim kullananların
hepsini aynı grupta toplamak mümkün değildir. Bazıları çok yoğun hissettikleri,
kendini anlatma ihtiyacı için ordalar. İletişim ve paylaşım gelişim için
gereklidir. Eğer sanal iletişim canlı iletişimin önüne geçtiyse yanlış yoldayız
demektir. Sanal iletişimle yaşamı kaçırmak yerine gerçekle olan bağlantımız
kopabilir. Varlığımız sadece sanal ortamda ise varlığımızı sorgulamamız zorunlu
hale geliyor. Sanal iletişimin gerçeğin önüne geçmesine izin vermemeliyiz (www.kariyer.net>kariyer-rehber>sanal...
Prof. Dr. Bengi Semerci 2013).
Gerçek
bedensel yetilerle ulaşılması olanaksız gibi görünen zaman mekan farklılıkları
internet ve mobil teknolojileri ile ulaşılabilir hale geldi. İnsanlar daha az
yüz yüze daha fazla teknolojik araçlarla iletişim kurmaya başladı. Çok renkli
ve canlı bir dünya olan sanal ortamı bu bakış açısıyla ele almak gerekmektedir.
Sanal iletişim insanların hayatını olumsuz yönde etkilemektedir (www.idefix.com>...>iletişimdizisi
2010 Yeşim GÜÇDEMİR).
Geleneksel
kitle iletişim araçlarına yüklenen birçok görevi günümüzde sosyal medya vb.
isimlerle anılan internet alt yapılı enformasyon teknolojisi yeni araçları
üstlenmiştir. İnternetin günlük hayatla bu denle iç içe olması yeni bir
iletişim aracı olarak internetin sorgulanmasın’da beraberinde getirmiştir.
Bugün dünyanın bir ucunda yaşayan kişi dilini dahi bilmediği bir başka kişiyle
anlık düşünce ve iletişim paylaşımında bulunabilmektedir. Bununla birlikte
internet insanın sanal iletişimde bulunabilme mekanlarına bir yenisini
eklendiğini söyleyebiliriz.(TİMİSİ.2003:147:Akt.Akçay.H.2011)(Osman Gazi
Üniversitesi dergipark.ulakbim.gov.tr.7alphonumeric/article/)
Mekanların
ve toplumların her geçen gün daha da ulaşabilir olduğu 21.yüzyılda kitle
iletişim teknolojileri ve hızlı erişim alanları birebir teması olmayan insan
grupları hakkında fikir sahibi olmamızı son derece kolaylaştırmaktadır. Ancak
bu sanal kaynaklar her zaman doğru ve gerçek bilgiyi sağlamamaktadır. Kitle
iletişim araçlarıyla ile halka aktırılan görsel imajlar ve yazın metinleri olay
olgu ve mekanları tamamı ne ve olduğu gibi yansıtma keyfiyetlere haiz
değildi.(Long1774:kittler,1999)(abs.Mehmetakif.edu.tr/upload/0867-2112-yayın
dosya pdf)
Myspace,
facebook ve twitter gibi sosyal paylaşım ağlarının kullanımını artmasıyla
birlikte bu ağların kullanıcılar üzerindeki etkilerine yönelik araştırmalar son
yıllarda hız kazanmıştır. Sheeks ve Birchmeier (2006) yaptıkları bir
araştırmada: utangaç bireylerin çevirim içi iletişim ortamında yüz yüze
iletişime geçmenin bireyin yaşadığı kaygı ve endişe azaltması olduğu
belirlenmiştir.(citt sayfa 27/ mersin eğitim fakültesi dergisi)
Yeni
iletişim teknolojileriyle ortaya çıkan sanal iletişim her geçen gün daha fazla
bağlandığı bir ortam olması sebebiyle kurumlarda dikkat çekmektedir. Hızla
artan rakabet ortamlarında düşük maliyette etki mesajlar gönderip hedef
kitlelerin isteyerek bulunduğu sosyal ağlarda yer almakta ve iletişim
faaliyetlerini bu yöne geliştirmek kurumların iç avantajlı bir seçenek
düşünülmekte. Kurumlar müşterilerde çift yönlü iletişim kurulması müşterilerle
çift yönlü iletişim kurulması müşterilere ilişkin veri tabanı oluşturulması
satış destek faaliyetlerini desteklenmesi gibi önemli konularda sanal
iletişimde doğru olan yararlanmaktadır.(Gümüşhane üniversitesi(iletişim
fakültesi elektronik dergisi)
Sosyal
iletişim kimlik kavramının ilk anlamının değişmesine neden olmuştur. Gerçek
kimliklerin yanı sıra artık sanal kimlikler ortaya çıkmaktadır. Sanal kimlik
kişilerin sanal ortamda yansıttıkları kimlikleri ifade etmektedir. Sanal
iletişim sayesinde insanlar istedeği ulusu istediği etnik kimliği
desteklemektedir.(cilt no.9 sayı.3 mart 2014)(egitda.gümüşhacı.ed.tr.)
İlişkiler
sosyal medyayı sosyal yapı ögesidir. Sanal iletişim geneleksel iletişimden
ayıran en önemli özelliği insanların diğer insanlarda çift yönlü ilişki
kurmasına izin vermesidir. İlişkiler sanal iletişim yalpazesinin en önemli
taraflarından biri oluşturmaktadır.(Gılbert ve karahalios.2009:211dergi park)
İnsanların
daha çok arkadaş edinmek daha çok gruba ait olmak için arkadaşlarıyla sosyal
medya kanalları aracılığıyla sanal iletişim kurmaktadırlar. Sosyal medya
sayesinde bilgi paylaşımıda artmıştır.(sayfa 4 mart 2014 dergi park)
Sosyal
medya, gerçek dünya ve sanal dünya arasında köprü vazifesi görmektedir.
Kullanıcılar sosyal medya aracılığıyla diğer kullanıcılarla etkileşim içine
girebilmekte gerçek dünyaya ait bilgiye ulaşabilmektedir.(dergipark.ulakbim.gov.tr./gumuş.comm)
İnsanoğlunun
araştırma keşfetme bulma ve yenileme dürtüleri sonucunda iletişim ve ulaşım son
derece kolaylaştırmakta ve dünyamız git gide büyük bir köy haline gelmektedir.
Ancak gelişen teknoloji, ulaşım ve iletişim kolaylığına rağmen insanoğlu büyük
bir yanlızlığasürüklenmektedir. Yoğun iş ve yaşam temposu nedeni ile
akrabalara, arkadaşlara yeterince zaman ayrılmamakta ve ilişkiler
zedelenmektedir. Batı toplumlarına nezaman aile ve arkadaşlıklara önem veren toplumumuzda
bu zedelenmeler etkisi daha fazla hissedilmektedir. Günümüzde hemen her evde
yer olan bilgisayarların yaşamlara girmeyi bu yanlızlığı bir nebze olsun
azaltsada kişileri asosyalliğe sürüklemektedir. Sanal ortamda daha çok vakit
geçirme sanan kişiler gerçek dünyada kopmakta adeta kendilerine ait bir dünya
yaratmaktadırlar.(sayfa 16edengi.atamni.edu.tr/atauniiibd/artick/view)
İntennette,
son yıllarda online toplulukların bir türü olarak sosyal ağ siteleri gittikçe
popüler hale gelmiştir. Teknolojinin soğukluğunu web’de insanların bir araya
toplanmasıyla ortadan kaldıran sosyal ağ siteleri geleneksel ortamda meydana
getirmektedir. Her ne kadargeleneksel ortamdaki gibi olmasa da sosyal sosyal ağ
siteleri farklı bir sanal ortam ve aslında yeni bir iletişim kanalıdır. Bunun
en önemli nedeni sosyal ağ sitelerinin kullanıcıyı esas alan işbirliği bir yapı
temelinde kişisel alanlara ve başlantılara izin vermesidir. Böylelikle
insanlarda oluşan sanal topluluklar, özellikle de online sosyal ağlar
gelmektedir.(sayfa 108.AnadolÜniversitesiSosyalBilimlerDergisi)(https://earsim.anadolu.edu.tr./xmlui/handle/11421/269)
ÖZET
Sanal
iletişim insanlara düşüncelerini ve eserlerini paylaşacakları olanaklar yaratan
paylaşım ve tartışmanın esas olduğu bir ortam sosyal medya olarak da
adlandırılan sanal iletişim kullanıcı tabanlı olmasının yanında, insanları bir
araya getirmesi ve aralarındaki etkileşimi arttırması bakımından önem taşıyor.
Türkiye’nin sanal iletişim kullanımında 3. sırada yer almaktadır. İnsanların
sanal dünyayla gerçek dünya arasındaki sınırı belirsizleştirdiklerini
düşünüyorum. Öyle ki bu ortamda arkadaş bulma insanlarla sosyal ve siyasi
düşünce alışverişinde bulunma hatta bu ortamda birbirleriyle tanışıp evlenme
gibi ciddi kararlar alınabilmektedir. Özellikle gençler arasında kullanım
değeri bakımından hızlı bir yükseliş göstermekte ve günümüzün geleneksel
iletişimini etkilemektedir. Kimi zaman tehdit eden duruma gelmektedir. Ancak
genel olarak değerlendirildiğinde sanal ortamın iş, eğitim ve iletişim
konularında büyük önem taşıdığı ve hayatımızın vazgeçilmez unsurlarından biri
olduğu anlaşılmaktadır.
KAYNAKLAR
1- M.friendfeed.media.com.
Dr. Aşkın KESER 2004.
2- journol.yasar.edu.tr>3.vural-m.bat.
(Yaşar Üniversitesi -2010).
3- www.emo.org.tr>ekler
2007 47/48 Şule TANSAL.
4- www.kariyer.net>kariyer-rehber>sanal...
Prof. Dr. Bengi Semerci 2013.
5- www.idefix.com>...>iletişimdizisi
2010 Yeşim GÜÇDEMİR.
6- TİMİSİ.2003:147:Akt.Akçay.H.2011)(OsmanGaziÜniversitesi
dergipark.ulakbim.gov.tr.7alphonumeric/article/)
7- .(Long1774:kittler,1999)(abs.Mehmetakif.edu.tr/upload/0867-2112-yayın
dosya pdf)
8- citt
sayfa 27/ mersin eğitim fakültesi dergisi)
9- .(Gümüşhane
üniversitesi(iletişim fakültesi elektronik dergisi)
10- .(cilt
no.9 sayı.3 mart 2014)(egitda.gümüşhacı.ed.tr.)
11- .(Gılbert
ve karahalios.2009:211dergi park)
12- .(sayfa
4 mart 2014 dergi park)
13- .(dergipark.ulakbim.gov.tr./gumuş.comm)
14- .(sayfa
16edengi.atamni.edu.tr/atauniiibd/artick/view)
15- .(sayfa
108.AnadolÜniversitesiSosyalBilimlerDergisi)(https://earsim.anadolu.edu.tr./xmlui/handle/11421/269
.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder